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項目標準化管理的形成與實施

2016-09-02

項目管理標準化是把項目管理的成功作法和經驗,通過在相同或相似管理模塊內進行管理複製,使項目管理實現從粗放式到製度化、規範化、標準化的方式轉變。

通過標準化管理,可以將複雜的問題程序化,模糊問題具體化,分散的問題集成化,成功的方法重複化,實現工程建設各階段項目管理工作的有機銜接,整體提高項目管理水平,為又好又快實施大規模建設任務提供保障。

通過總結項目管理中的成功經驗和作法,有利於不斷豐富和創新項目管理方法和企業管理水平。通過對項目管理經驗在最大範圍內的複製和推廣,可以搭建起項目管理的資源共享平台。通過在每個管理模塊內製定相對固定統一的現場管理製度、要素配備標準、現場管理規範和過程控製要求等,可以最大限度地節約管理資源,減少管理成本。通過推行統一的作業標準和施工工藝,可以有效避免施工過程中的質量通病和安全死角,為建設精品工程和安全工程提供了保障。通過對項目管理中的各種製約因素進行預先規劃和防控,可以有效減少各種風險,避免重蹈覆轍。通過建立標準的崗位責任製和目標考核機製,便於對員工進行統一的績效考量。

工程項目是建築施工企業的生存之基和效益之源,項目管理的好壞直接關係到企業的生存環境和發展質量。隨著建築市場的空前繁榮,企業市場規模必將持續擴張;隨著市場規模的持續擴張,管理跨度和生產鏈條必將相應地延伸。企業規模的持續擴張必須以科學的管理模式為有效支撐,否則很難適應形勢發展的需要。

項目標準化管理如何形成

總結經驗和教訓。通過對項目管理經驗的總結,把成功的經驗變為量化的管理標準,使之有效地被執行和檢查考核;把失敗的教訓,經過分析後製定相應的預防或糾正措施,使之成為今後工作的指南。成功的經驗和失敗的教訓,可以作為項目管理案例在所有項目進行學習。

現場實驗和試點。將項目管理方方麵麵的標準,放到施工現場進行實驗和試點,檢驗其合理性和可行性,成熟可靠、經濟適用的方可作為標準在一定範圍內複製和推廣,否則要到下一個循環重新實驗。標準要從實踐中來,最終要到實踐中去。

進行動態優化。針對實驗、試點和實施過程中出現的新情況新問題,對原有的項目管理標準進行不斷的研究、分析和完善,將之提煉為新的項目管理標準,始終保持項目管理標準的科學性和先進性,以充分釋放標準化管理的效能。

項目標準化管理的主要內容

製度設計一體化。目的在於通過建章立製,使各項工作有章可循、責任明確、程序清晰、獎罰分明。作為企業集團的派出性機構,項目經理部製訂的製度應當結合業主的要求和企業的管理特點,以係統、全麵、綜合為主,幅射管理的各個層麵和環節,而直接承擔施工任務的作業層則要以簡潔、實用、統一為原則,直接麵對操作人員。兩個層次的製度是一個整體內部的總分關係,要相互關聯,彼此包容,整齊劃一。

要素配備模塊化。目的在於解決現場要素投入與建設規模、施工難度不相適應的問題。按照分類別、分層次、分項目、分進度進行清單式、定量化管理。將“幹什麽項目,在什麽節點,上多少人,用多少料,投多少錢”等動態的、零散的做法總結形成相對固定的、統一的排兵布陣模塊,運用到項目管理的整個過程,以“傻瓜式”管理達到“智能化”效果。

現場管理規範化。關鍵在於明確工作標準,把現場管理工作內容具體化。主要包括八個方麵的內容:製訂文明工地建設工作標準,勞務用工管理標準,工地實驗室建設標準,內業資料管理標準,編製作業指導書,打造樣板工程,建立檢查製度和現場管理的定期分析製度。

過程控製流程化。為了確保前三個標準落到實處,著眼於落實各環節的責任而實行的全過程監控。主要采用PDCA循環原理來製定管理體係、工作標準和工作程序。質量、安全是過程控製的重點,應當建立起比較完備的管理係統,並主要通過八個環節來構建控製流程:一是確定管理目標;二是建立管理體係,明確各級、各類人員的職責;三是建立專項管理製度;四是明確工作標準;五是製定工作程序;六是製定工序責任製;七是建立評價評估體係;八是製訂責任追究製度、獎罰措施和問題改進辦法。

項目標準化管理的實施

在管理製度標準化方麵。結合項目的實際情況和業主的要求,主要從管理標準、技術標準、作業標準三個層次構建管理製度體係。各項標準在不同單位、不同項目的相同專業、相同工種、相同工序等層麵可複製,持續運用。

在要素配備標準化方麵。做到要素配置的標準化,前提是要進行成本和施工方案的“精準預控”,做到“人、機、料”等生產、管理要素的科學配置和動態優化,做到既滿足管理要求,防止配置不足,又不造成資源的閑置和浪費,做到精幹高效,使投入每一要素都能釋放出自身最大的效能。

在現場管理標準化方麵。一是抓好現場文化建設。重點對項目的臨建設施、標示標牌、機械設備顏色和標示、全線管理和作業人員服裝、迎檢準備工作以及匯報材料的格式和主要內容等進行統一和規範。

二是打造樣板工程。以建設精品放心工程為核心,采取典型引路的辦法,通過以點帶麵,實現質量創優、安全創效。

三是規範用工模式。取消“包工頭”,選用內部管理、技術人員組建“架子”,從具備相關資質的勞務企業中遴選符合要求的作業人員,通過適當改造,采用“架子隊”的用工模式。

四是采用現代化管理手段。具備條件的項目,可全麵或分別推行工業化、信息化等現代化管理手段,以先進的管理方法,推進項目的集約高效建設。

在過程控製標準化方麵。一是落實責任、強化約束。建立健全目標體係、責任體係、分級控製體係和考核評比體係,層層分解責任,量化目標;通過製訂詳細完善的製度體係,約束作業人員行為;以詳細分解的計劃為指導,定人、定期、定崗、定責、定點,進行考核評比,嚴格兌現獎罰,確保施工過程有效受控。

二是推行“菜單式”過程管理模式。以不同專業操作細則為標準,實施作業過程逐級檢查簽認製度,落實終端責任製。項目經理部對各個工序、各種作業過程的檢查簽認表格進行統一,建立定期收集、存檔、建立台帳製度。並對實施過程進行檢查和考評。

三是實施全方位、全過程的動態目標考核。要以質量、安全、環保、節點工期、現場管理五個方麵為重點,采取定期考核和日常考核相結合、全麵考核與單項考核互為補充的方式,對各工區項目部進行了全方位、全過程的動態目標考核管理。

同時,必須定期對標準化的內容進行評審和更新,保證標準化的內容不斷得到改進。

實現項目管理標準化,是企業實施規模擴張必須經曆的一個階段,項目管理標準化也是企業管理標準化的一個根本基礎。管理是否形成標準化、管理標準是否日益提高並且得到貫徹,將對建築施工企業能否在競爭中做大做強,產生決定性的影響。